PRIVATE SUPPORT

介護保険外サービスとは

制度の対象や時間枠だけでは支えにくい、日常の小さな困りごとに対応する自費の生活支援です。

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制度内の支援と競うものではありません

介護保険サービスと組み合わせて、暮らしのすき間を支えます。

名古屋の高齢者サポートを探すとき、「買い物に付き添ってほしい」「庭の草を取ってほしい」「家族へ訪問報告してほしい」など、介護保険だけでは対応しにくい相談があります。

エムズ高齢者サポートは、生活援助・身体介護を提供する介護保険事業者ではありません。ご本人とご家族の希望に合わせ、介護保険外の生活支援として役割を明確にしてお手伝いします。

必要な日だけのご依頼もできます

会員制のサービスです。必要な日だけのご依頼も、決まった曜日に伺う定期訪問も承ります。作業内容、時間、料金を事前にご説明します。

料金・プランを見る

使い分けの目安

困りごとの内容で相談先を選びます。

介護保険サービスへ相談すること

  • ケアプランに基づく身体介護や生活援助
  • 入浴・排泄・食事など身体に直接触れる介助
  • 介護認定や給付に関する相談
  • 訪問介護事業者として行う専門的な支援

エムズへ相談できること

  • 買い物代行・買い物付き添い
  • ゴミ出し、電球交換、家具移動
  • 草むしり、衣替え、窓まわりの家事
  • 通院・役所への付き添い、見守り訪問

実際の対応可否は、ご本人の状態、作業場所、資格・許可の要否を確認して判断します。迷う場合はケアマネジャーや行政窓口とも役割を確認します。

選ばれる利用場面

介護認定の有無にかかわらず、ご相談いただけます。

介護保険では頼みにくい家事

庭仕事、電球交換、家具移動、季節の衣替えなど、一人では危険な作業を支援します。

保険サービスの時間外・対象外

既存の介護サービスと重ならない範囲で、生活のすき間をお手伝いします。

離れて暮らす家族からの依頼

訪問日時、作業内容、報告方法、支払い方法を事前に決めて支援します。

元気なうちからの備え

認定を受けていない方も、重い買い物や高所作業など必要なことだけ依頼できます。

高齢者の生活支援について連携内容を確認する様子

行政・福祉関係者の皆様へ

制度外の困りごとを、役割を明確にして支援します。

ご本人の同意、緊急連絡先、対応範囲、報告方法を確認し、ケアマネジャー、地域包括支援センター、行政関係者の皆様と連携します。

関係機関向けのご案内

相談だけでも大丈夫です

暮らしの困りごと、
一緒に考えます。

ご本人・ご家族・法人・行政関係者の皆様、どなたからでもお気軽にご連絡ください。

0120-862-155受付 9:00〜18:00(日・祝除く)無料で相談する
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