介護保険サービスへ相談すること
- ケアプランに基づく身体介護や生活援助
- 入浴・排泄・食事など身体に直接触れる介助
- 介護認定や給付に関する相談
- 訪問介護事業者として行う専門的な支援
エムズ高齢者サポート名古屋の暮らしに、ずっと寄り添う。受付 9:00〜18:00(日・祝除く)0120-862-155PRIVATE SUPPORT
制度の対象や時間枠だけでは支えにくい、日常の小さな困りごとに対応する自費の生活支援です。

制度内の支援と競うものではありません
名古屋の高齢者サポートを探すとき、「買い物に付き添ってほしい」「庭の草を取ってほしい」「家族へ訪問報告してほしい」など、介護保険だけでは対応しにくい相談があります。
エムズ高齢者サポートは、生活援助・身体介護を提供する介護保険事業者ではありません。ご本人とご家族の希望に合わせ、介護保険外の生活支援として役割を明確にしてお手伝いします。
使い分けの目安
実際の対応可否は、ご本人の状態、作業場所、資格・許可の要否を確認して判断します。迷う場合はケアマネジャーや行政窓口とも役割を確認します。
選ばれる利用場面
庭仕事、電球交換、家具移動、季節の衣替えなど、一人では危険な作業を支援します。
既存の介護サービスと重ならない範囲で、生活のすき間をお手伝いします。
訪問日時、作業内容、報告方法、支払い方法を事前に決めて支援します。
認定を受けていない方も、重い買い物や高所作業など必要なことだけ依頼できます。

行政・福祉関係者の皆様へ
ご本人の同意、緊急連絡先、対応範囲、報告方法を確認し、ケアマネジャー、地域包括支援センター、行政関係者の皆様と連携します。
関係機関向けのご案内相談だけでも大丈夫です
ご本人・ご家族・法人・行政関係者の皆様、どなたからでもお気軽にご連絡ください。