LIFE SUPPORT

買い物代行・買い物付き添い

重い物はスタッフが持ち、選ぶ楽しみはご本人に。名古屋の毎日の買い物を支えます。

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こんなことでお困りではありませんか

小さな困りごとも、毎日の安心に関わります。

  • 米や水、洗剤など重い物を運べない
  • 足腰が不安でも自分で商品を選びたい
  • 家族が遠方で日常の買い物を頼めない
  • いつもの店や決まった銘柄で買ってほしい

まずは状況をお聞かせください

名古屋市の高齢者向けに、食品・日用品の買い物代行と、店舗で商品をご本人が選べる買い物付き添いを行います。

0120-862-155受付 9:00〜18:00(日・祝除く)

WHAT WE DO

お手伝いできること

食品・日用品の買い物代行

事前に品名、数量、銘柄、予算、代替品の可否を確認して購入します。

お店への買い物付き添い

ご本人のペースで店内を回り、商品選びと荷物運びをお手伝いします。

定期的な買い物支援

週1回など生活に合わせた訪問も相談できます。毎回のご希望を確認して進めます。

レシートとおつりを確認

購入品、レシート、おつりをご本人と一緒に確認し、記録が必要な場合はご家族へ報告します。

ご利用の流れ

初めての方にも、順番にご説明します。

  1. 01

    買い物内容を確認

    品物、店、予算、代替品、訪問希望日を伺います。

  2. 02

    料金と精算方法をご説明

    作業時間、商品代、移動に関する費用を事前に確認します。

  3. 03

    代行または付き添い

    ご希望に沿って購入し、重い荷物は安全に運びます。

  4. 04

    品物と精算を確認

    購入品、レシート、おつりを一緒に確認します。

ご相談例

このようなご依頼に対応します。

米・水・洗剤のまとめ買い

重量のある日用品を購入し、ご希望の場所まで運びます。

いつものスーパーへ同行

商品はご本人が選び、スタッフが店内移動と荷物運びを支えます。

離れて暮らす親の定期支援

ご本人の希望を確認しながら買い物し、同意の範囲でご家族へ完了報告します。

離れて暮らすご家族の方へ

県外のご家族が申込窓口や支払者になることもできます。購入ルール、予算、報告方法を事前に取り決めます。

ご家族向けサポートを見る →

対応範囲について

無理な作業や、資格外の作業は行いません。

現金、通帳、キャッシュカード、暗証番号は原則としてお預かりしません。高額品の購入や契約行為は行わず、購入品と精算内容を明確にします。

できること・できないことを確認する →

よくある質問

買い物代行・買い物付き添いについて

Q一回だけでも買い物代行を頼めますか?
A

エムズ高齢者サポートは会員制です。体調がすぐれない日や重い物を買う日など、必要な日だけのご依頼も会員として承ります。会員以外の1回だけのご依頼は、便利屋エムズへご案内します。

Q買い物に一緒に行けますか?
A

はい。商品をご自身で選びたい方向けに、買い物付き添いと荷物運びを承ります。

Q家族が県外から申し込めますか?
A

はい。ご本人の同意を確認し、買い物内容と報告方法を取り決めて対応します。

相談だけでも大丈夫です

状況が整理できていなくても、
一緒に確認します。

相談だけでも大丈夫です

暮らしの困りごと、
一緒に考えます。

ご本人・ご家族・法人・行政関係者の皆様、どなたからでもお気軽にご連絡ください。

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