ご自宅からの外出準備
持ち物や予約時刻を一緒に確認し、慌てず出発できるよう支援します。
LIFE SUPPORT
通院・外出の付き添い
玄関を出るところから受付、会計、薬局まで。外出の不安を一つずつ減らします。
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こんなことでお困りではありませんか
小さな困りごとも、毎日の安心に関わります。
- バスの乗り継ぎや長い移動がつらい
- 受付や会計の流れが不安
- 病院で長時間一人で待てない
- 家族が仕事や遠方で同行できない
WHAT WE DO
お手伝いできること
受付・院内移動
受付場所の確認、待合室や検査室への移動など、院内で迷わないよう付き添います。
会計・薬局まで同行
会計や処方箋の受け取りを、ご本人と一緒に確認します。
ご家族への共有
ご本人の同意がある範囲で、終了時刻や受診完了をご家族へ連絡します。
ご利用の流れ
初めての方にも、順番にご説明します。
- 01
受診予定を確認
病院、日時、移動方法、必要な支援を伺います。
- 02
対応範囲と料金をご案内
待ち時間を含む所要時間と費用の考え方をご説明します。
- 03
当日の付き添い
ご本人のペースを大切にし、安全に移動します。
- 04
終了・報告
帰宅または事前に決めた場所まで付き添い、必要に応じて報告します。
ご相談例
このようなご依頼に対応します。
総合病院への付き添い
受付、複数検査、会計、院外薬局まで順番に同行します。
定期受診の同行
毎月の受診日に合わせ、決まった流れで付き添います。
ご家族との待ち合わせ
ご自宅から病院まで付き添い、院内でご家族へ引き継ぎます。
対応範囲について
無理な作業や、資格外の作業は行いません。
医療行為や診断の判断は行いません。有償での送迎は関係法令と当社の対応範囲を確認し、適法に提供できる移動手段をご案内します。身体介護が必要な場合は介護事業者等との連携をご相談します。
できること・できないことを確認する →よくある質問
通院・外出の付き添いについて
Q病院の待ち時間も一緒にいてもらえますか？
A
はい。所要時間と料金の見込みを事前にご説明します。
Q医師の説明を家族へ伝えてもらえますか？
A
ご本人の同意を前提に、聞き取った内容を共有できます。ただし医療的な解釈や判断は行いません。
Q車いすでもお願いできますか？
A
身体状況、建物、移動手段を確認し、安全に対応できる範囲をご案内します。
相談だけでも大丈夫です