決まった日時に訪問
週1回、月2回など、ご本人の生活に合わせて訪問日時を取り決めます。
LIFE SUPPORT
定期訪問・見守りサポート
決まった曜日に顔を合わせ、暮らしの小さな変化をご本人とご家族の安心につなげます。
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こんなことでお困りではありませんか
小さな困りごとも、毎日の安心に関わります。
- 離れて暮らす親の様子が分からない
- 電話ではいつも大丈夫と言うので心配
- 郵便物や室温、家の状態を確認してほしい
- 介護サービスの合間に顔を見てほしい
まずは状況をお聞かせください
名古屋市で暮らす高齢者の定期訪問、安否確認、生活上の気づき、簡単なお手伝い、ご家族への訪問報告に対応します。
0120-862-155受付 9:00〜18:00（日・祝除く）WHAT WE DO
お手伝いできること
暮らしの様子を確認
会話、室温、郵便物、生活動線など、事前に決めた項目を無理のない範囲で確認します。
小さなお手伝い
電球確認やゴミ出しなど、訪問時にできる生活支援を組み合わせられます。
ご家族へ報告
ご本人の同意を前提に、電話やメールで訪問内容と気づきを報告します。
ご利用の流れ
初めての方にも、順番にご説明します。
- 01
ご家族・ご本人から相談
心配なことと希望する確認項目を伺います。
- 02
ご本人へ説明
監視ではなく安心のための訪問であることを丁寧に説明します。
- 03
定期訪問
取り決めた日時に訪問し、会話と生活状況を確認します。
- 04
報告・連携
定めた連絡先へ報告し、心配な変化があれば速やかに共有します。
ご相談例
このようなご依頼に対応します。
週1回の声かけと室温確認
会話をしながらエアコン設定や郵便物のたまりを確認します。
作業を兼ねた見守り
ゴミ出しや電球確認をしながら、無理なく暮らしの様子を見守ります。
訪問報告書を提出
訪問内容と暮らしの気づきを報告書にまとめ、ご家族へ提出します。
対応範囲について
無理な作業や、資格外の作業は行いません。
医療的な健康観察、身体介護、24時間の緊急駆けつけを行うサービスではありません。体調変化や専門支援が必要な場合は、ご家族や関係機関へつなぎます。
できること・できないことを確認する →よくある質問
定期訪問・見守りサポートについて
Q本人が見守りを嫌がっています
A
ご本人の意思を尊重します。まずは生活のお手伝いや話し相手として自然に関係をつくる方法をご相談します。
Q訪問時に不在だった場合は？
A
事前に決めた方法でご本人へ連絡し、必要に応じてご家族へ状況を報告します。
Qケアマネジャーから相談できますか？
A
はい。ご本人の同意と役割分担を確認し、介護保険外の生活支援として連携します。
相談だけでも大丈夫です