郵便物を分かりやすく整理
ご本人と一緒に開封し、急ぎ、保管、確認、処分候補に分けます。
LIFE SUPPORT
郵便物・書類整理・役所同行
届いた封筒を一緒に開き、急ぎ・保管・確認に整理。必要な窓口へも付き添います。
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こんなことでお困りではありませんか
小さな困りごとも、毎日の安心に関わります。
- 届いた封筒の意味が分からず不安
- 期限のある書類を見落としそう
- 申請書のどこを書けばよいか分からない
- 区役所や行政窓口へ一人で行くのが心配
WHAT WE DO
お手伝いできること
記入のお手伝い
ご本人の意思と記載内容を確認しながら、書き方や提出物の確認を支援します。
役所・窓口への同行
名古屋市の区役所や関係窓口へ同行し、受付や移動をお手伝いします。
ご家族への共有
同意のある範囲で、期限や必要な次の手続きをご家族へ共有します。
ご利用の流れ
初めての方にも、順番にご説明します。
- 01
書類と期限を確認
差出人、提出期限、同封物を一緒に確認します。
- 02
対応方法を整理
電話確認、記入、窓口同行など必要な支援を決めます。
- 03
作業・同行
ご本人の判断を中心に、分かりやすく順番に進めます。
- 04
次にすることを記録
期限、提出先、保管場所を大きな文字で残します。
ご相談例
このようなご依頼に対応します。
たまった郵便物の整理
未開封の封筒を一通ずつ確認し、急ぎと保管に分けます。
区役所への手続き同行
必要書類を確認して窓口へ同行し、受付から終了まで支援します。
ご家族への期限共有
ご本人の同意を得て、提出期限や追加確認事項を家族へ伝えます。
対応範囲について
無理な作業や、資格外の作業は行いません。
法律、税務、金融、契約に関する判断や代理は行いません。金銭、通帳、印鑑、暗証番号は原則としてお預かりせず、専門判断が必要な場合は行政や有資格者へつなぎます。
できること・できないことを確認する →よくある質問
郵便物・書類整理・役所同行について
Q封筒を開けて整理してもらえますか？
A
はい。ご本人の許可をいただき、一通ずつ一緒に確認します。勝手な廃棄は行いません。
Q区役所まで付き添ってもらえますか？
A
はい。場所、日時、必要書類、所要時間を確認して同行します。
Q申請を代わりに判断してもらえますか？
A
制度や書類の確認はお手伝いしますが、法的・金銭的な判断や代理は行いません。
相談だけでも大丈夫です